「申込」「SIMカードの発送」など
利用開始前のお客様
- 各取扱コースの概要
- 本人確認書類・外国籍・年齢制限について
- 健康保険証の取り扱いについて
- マイナンバーカードの取り扱いについて
- 補助書類のご提出について
- 本人確認エラー改善の流れ
- 本人確認エラー発生時の再提出方法と主な原因
- MNP予約番号とは？
- MNPの手順について（予約番号取得手順含む）
- 「MNP開通エラー」解消の流れ
- 「MNP開通エラー」解消方法（再申請方法）
- MNPの有効期限が切れた場合（新規登録時）
- MNP開通エラー【移転元事業者への照会ができませんでした】
- MNP開通エラー【移転元事業者の名義と一致しませんでした】
- SIMカードの発送について
- SIM・設定ガイドの配送状況の確認方法
- SIM変更に伴う各種サービスの引継ぎについて
- SIMカードのサイズについて
- つながる修理サポート（M）について