การยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดสามารถทำได้โดยการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางเว็บฟอร์มภายใน 8 วันนับจากวันที่ได้รับสัญญาหรือเริ่มแผนบริการ แล้วแต่ว่าวันใดจะเป็นวันหลัง
ในกรณีที่มีการยกเลิกลูกค้า:
1) จะถือเป็นโมฆะในการจ่ายค่าปรับหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกสัญญา
2) จะแบกรับค่าใช้จ่ายในการบริหารและบริการโทรคมนาคม (การใช้ข้อมูล การโทร) จนกว่าจะมีการยกเลิกสัญญา
3) จะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเป็นงวด ๆ เนื่องจากบริการครอบคลุมเฉพาะบริการโทรคมนาคมเท่านั้น
หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หากกรอบเวลาการยกเลิก 8 วันผ่านไปและในกรณีที่ลูกค้าได้ทำสัญญาภายใต้การสื่อให้เข้าใจผิด การข่มขู่ การข่มขู่ หรือความสับสน สามารถส่งเอกสารที่เหมาะสมเพื่อประเมินและยกเลิกสัญญาได้
■คุณสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันสำหรับการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดได้ที่นี่