ลูกค้าสามารถยกเลิกสัญญากับบริษัทได้ตลอดเวลาโดยสมัครขอยกเลิกผ่านเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร (ชื่อ-นามสกุลของผู้ทำสัญญา ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และบัตรประจำตัว) ที่ส่งทางไปรษณีย์หรืออีเมล
การยกเลิกภายในเดือนจะมีค่าใช้จ่ายเต็มทั้งเดือน
https://form.run/@wildsim-cancel-en
ระยะเวลาการใช้งานขั้นต่ำคือเดือนเริ่มต้นของสัญญาบวกกับสิ้นเดือนถัดไป หากสัญญาถูกยกเลิกภายในระยะเวลาการใช้งานขั้นต่ำ จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 1,100 เยน