Mã PUK là gì？
Đó là mã mở khóa PIN.
Nếu bạn sử dụng sai mã PIN cho thẻ SIM ba lần liên tiếp, nó sẽ bị khóa tạm thời.
Khi bị khóa, các chức năng khác nhau của thiết bị sẽ bị hạn chế.
Để mở khóa trạng thái khóa, bạn sẽ cần phải nhập mã mở khóa PIN (mã PUK).
Giới thiệu về mã PUK
Tôi đã thực hiện sai lầm khi nhập mã PIN 3 lần
Giá trị ban đầu: 「0000」or「9999」
* Nếu khách hàng tự thay đổi giá trị ban đầu, giá trị ban đầu không được biết
↓
Thẻ SIM bị khóa
↓
Mã mở khóa PIN (PUK) Gõ lỗi 10 lần
↓
Thẻ SIM trở nên không sử dụng được
↓
Phát hành lại thẻ SIM（3,300円税込）
※Ghi chú※
Bạn sẽ được yêu cầu nhập mã PUK 8 chữ số, và nếu bạn mắc lỗi 10 lần, thẻ SIM sẽ không thể sử dụng được và bạn sẽ phải phát hành lại nó. Xin hãy cẩn thận.
Trong trường hợp phát hành lại SIM, chúng tôi sẽ trả lời riêng lẻ, vì vậy xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
PUKコードの入手方法
Vui lòng thông báo cho bộ phận trợ giúp về 4 điểm sau đây.
Tôi sẽ gửi cho bạn một mã PUK
Vui lòng cho phép 2-4 ngày làm việc để mã PUK được phát hành.
Xin vui lòng lưu ý trước.
① ID thành viên
②Tên của bạn là gì
③Số điện thoại mục tiêu
④Tại sao mã PUK trở nên cần thiết(Vui lòng càng cụ thể càng tốt)
ví dụ
Khi thẻ SIM đến và lắp nó vào thiết bị đầu cuối, tôi đã được yêu cầu nhập mã PIN.
Khi tôi phạm sai lầm ba lần liên tiếp, tôi đã được yêu cầu mã PUK.
Tôi đã nhập sai số khóa màn hình và được yêu cầu nhập mã PIN.v.v.
Xin lưu ý rằng nếu bạn nhận được yêu cầu từ một người khác ngoài người đã ký hợp đồng, mã PUK sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người đã ký hợp đồng.
Sau khi nhận được sự đồng ý của người ký hợp đồng, hãy tiết lộ mã PUK cho thành viên đã gửi yêu cầu
Theo yêu cầu, vui lòng đính kèm các tài liệu xác nhận người trong câu hỏi.
Tài liệu xác minh danh tính/giới hạn độ tuổi