【発送日程】
本人確認が完了後、2〜3営業日以内にSIMカードを発送いたします。
【発送物内容】
以下の内容物をA4封筒にてお届けいたします。
・SIMカード
・お届け明細書
・スタートガイド冊子
SIMカードに「電話番号」「ICCID」の記載がありますので、マイページや契約書等で内容をご確認くださいませ。
【運送会社】
ヤマト運輸
【配送状況確認用URL】
ヤマト運輸：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
注意事項
- 郵送は日本郵政で行います。営業所受取り・転送は対応しておりません。
- 契約書はご希望のお客様のみ別送でお届けします。郵送希望が無い場合はマイページにてご確認ください。
- 契約書の郵送希望は、回線契約のお申し込み時に選択してください。
- ご不在の場合、商品は運送会社の営業所で保管されます。保管期間は初回配達日から7日間です。
- 長期不在の場合は、保管期間内に営業所へ連絡することで延長が可能な場合があります。
- SIMカードが返送された場合、自動的に契約不成立となりますのでご注意ください。
伝票番号の確認方法
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メール通知
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに伝票番号をお知らせいたします。 -
マイページ
マイページ「回線契約状況」でも伝票番号をご確認いただけます。