「申込」「SIMカードの発送」など

申込方法

• 各コースの概要
• 回線契約の申込み手順
• 本人確認書類・外国籍・年齢制限
• eSIM申込時に必要な本人確認書類
• 「EIDエラー」解消の流れ
• マイナンバーカードご提出時の確認事項

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「本人確認エラー」「クレジットカード認証エラー」など各種エラー

• 「本人確認エラー」解消の流れ
• 本人確認エラー発生時の再提出方法と主な原因

MNP申込関連

• 「MNP開通エラー」解消の流れ
• 「MNP開通エラー」解消方法（再申請方法）
• MNPの有効期限が切れた場合（新規登録時）
• MNP開通エラー【移転元事業者への照会ができませんでした】
• MNP開通エラー【移転元事業者の名義と一致しませんでした】
• MNPエラー【開通エラーになってしまった場合】

商品の発送状況・受取

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• SIMカードの発送について
• SIMカードのサイズ

その他・ご相談など

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