・Webフォーム申請後、1〜3営業日ほどで手続き完了案内、2〜5営業日ほどでMNP予約番号をご登録メールアドレスへお送りします。
・MNP転出が正常にできなかった場合の再発行や契約継続などについては【MNP転出が完了していない場合の注意点】をご確認下さい。
クーリングオフ制度・初期契約解除制度を利用しての解約
詳しくは【通常解約、初期契約解除、クーリング・オフについて】をご確認ください。
申請から解約手続き完了の流れは上記図と同様です。（書面で申請される場合は消印日が申請日となります）
初期契約解除やクーリングオフに該当するかは、お客様の商品お受取り日や開通状況と照合しまして弊社で厳正に判断いたします。
解約申請方法
会員ページの【登録情報】下部の【解約申請はこちら】よりお申し込みください。
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