本記事は、「解約したが請求が発生している/請求内容を知りたい場合」についてご案内しています。
解約後の請求について
解約後に弊社から請求が発生した場合は、通話料金の可能性があります。
弊社のようなMVNO回線の通話料金は、翌々月に請求が上がるようになっており、それを決済日10日に請求するため、3ヶ月前の請求をするかたちになります。
(例:2023年1月度通話利用料金→2023年4月度請求)
そのため、解約後３ヶ月後にご契約時の通話料金の請求が発生する場合があります。
解約後の請求サイクル例
▼パターンA (解約申請月にて回線契約終了)
【2023年4月解約→4月度まで回線利用可能の場合】
『解約後の請求の流れ』
・2023年5月請求分→2023年2月度ご利用分
・2023年6月請求分→2023年3月度ご利用分
・2023年7月請求分→2023年4月度ご利用分
▼パターンB (解約申請月の翌月に回線契約終了)
【2023年4月解約→5月度まで回線利用可能の場合】
『解約後の請求の流れ』
・2023年5月請求分→2023年2月度ご利用分
・2023年6月請求分→2023年3月度ご利用分
・2023年7月請求分→2023年4月度ご利用分
・2023年8月請求分→2023年5月度ご利用分