本記事は、「回線の一時利用停止」についてご案内しています。
回線の一時停止ではなく、SIMカードの再発行をご希望の場合は下記記事をご参照ください。
参照記事：
音声回線のSIM再発行方法
ドクターデータ・BizコースのSIM再発行方法
依頼方法
回線の一時利用停止をご希望の場合は、下記（例）を参照にヘルプデスクまでご連絡をお願いいたします。
ヘルプデスク：info@jcn.ne.jp
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例）
回線の一時利用停止依頼
- ユーザーID：JP1234567
- 契約プラン：ドクター◯◯
- 契約電話番号(MSN)：090-◯◯◯◯-◯◯◯◯
- 注意事項：了承済み
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※上記必要情報が確認できない場合、確認でき次第の受付となりますのであらかじめご了承ください。
注意事項
- 回線停止時と回線再開時に、それぞれ手数料が550円(税込)発生します。（合計1,100円）
- 回線停止の間も、月額費用やオプション費用の請求は継続して発生します。
- 回線停止手続きは、基本的に電源OFF状態と変わらず手数料もかかるため、他人に使用される恐れがなければお勧めしておりません。
- 回線の停止中はSIMカードの再発行が行えません。
(SIM再発行をご希望の場合は、回線再開後のお手続きとなります)
- 回線の停止中はMNP転出ができません。
(MNP転出をご希望の場合は、回線再開後の予約番号発行となります。