「回線の初期設定・不具合」「各種紹介・変更」など

通信・通話に関する設定・トラブル

• MNP開通作業時の注意点とトラブルシューティング
• データ通信不具合発生時の改善方法
• X・L・M・Sのコース変更について
• 電波が悪い原因
• 速度制限
• iPhoneでデータ通信不具合発生時の改善方法

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APN設定などの初期設定

• APN設定の流れ
• MNP開通手順
• iOS（iPhone、iPad）のAPN設定
• iPhone・iPad用 APN構成プロファイルのダウンロード
• Android端末のAPN設定
• AndroidでのAPN設定情報

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盗難や紛失などによる回線の停止・SImの再発行

• 音声回線のSIM再発行方法
• 旧ドクターモバイル・ドクターデータ・BizコースのSIM再発行方法
• 回線の一時利用停止

住所などの連絡先変更・契約状況の確認

• 登録情報の確認・変更
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その他・ご相談など

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