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端末の設定から、eSIMを有効化(アクティベート)できる場合があります。
物理SIMが無効になっている場合や、マイページ上のステイタスが「利用中」と表示されている場合は、設定可能な状態の可能性があります。 eSIMトラブルシューティングをご確認のうえ、以下の手順をお試しください。
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STEP
1
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「設定」メニューから「モバイル通信の設定を完了」をタップする
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STEP
2
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「eSIMをアクティベート」→「続ける」→「完了」
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アクティベート完了後は、APN設定へお進みください。
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APN設定手順
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STEP
1
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「設定」→「ネットワークとインターネット」
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画面内で SIM → SIMを追加 →
ダウンロード と進み、eSIMをダウンロードしてください。
※ 端末によって表示名が異なる場合があります。例:接続 → SIM管理 → モバイルプランを追加 / モバイルネットワーク → eSIM → SIMを追加。
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STEP
2
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eSIMの設定をオンに変更する
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「SIMを使用」をONに切り替え、「ONにする」を押下すると開通完了です。
eSIM設定完了後は、APN設定へお進みください。
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APN設定手順
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STEP
1
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eSIM設定画面の「QRコードを読み取る」を開く
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端末のeSIMの追加/モバイル通信の設定画面にある 「QRコードを読み取る」からスキャンしてください。
アクティベーションコードを使用する場合は、「詳細情報を手動で入力」などから下記を入力してください。
- SM-DP+アドレス
- sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com
- アクティベーションコード
- 空白
- 確認コード
- 空白
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STEP
2
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「eSIMをアクティベート」→「続ける」→「完了」
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画面の案内に沿ってアクティベート設定を進めてください。
※ サンプルは iPhone の画面です。端末によって表示名が異なる場合があります。
アクティベート完了後は、APN設定へお進みください。
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APN設定手順