こちらの記事では「旧ドクターモバイル・ドクターデータ・Bizコース」のSIM再発行方法についてご案内しております。
他音声回線のSIM再発行方法につきましては「音声回線のSIM再発行方法」をご確認ください。
依頼方法
下記(例)をご参照にヘルプデスクまでご連絡ください。
ヘルプデスク:info@jcn.ne.jp
ご登録住所に変更がある場合は、先にご登録住所の変更をお願いいたします。
参照記事:登録住所の変更
※ご登録メールアドレスよりご連絡ください。
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例)
紛失のためSIM再発行依頼
- ユーザーID:JP1234567
- 契約プラン:ドクター〇〇
- 契約電話番号(MSN):090-◯◯◯◯-◯◯◯◯
- 住所変更の有無:住所変更なしorあり
- 注意事項:了承済み
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※上記必要情報が確認できない場合、確認でき次第の受付となりますのであらかじめご了承ください。
注意事項
- 再発行手数料として4,400円(税込)が発生いたします。
※次回の月額費用と合算してご請求いたします。(申請のタイミングによっては、次々回の月額費用と合算される場合があります) - お申込み完了後のキャンセル、変更はお受けできません。
- 再発行の受付完了から発送まで約1週間ほどかかる場合があり、その間はご利用いただけない期間が発生いたします。
- SIMカードが未到着の期間中も、月額料金は通常通り発生いたします。
- ご登録住所へ転送不可・営業所受け取り不可での発送となります。