解約時のMNP予約番号の発行 – ドクターモバイルヘルプデスク

本記事は、「解約時のMNP予約番号の発行」についてご案内しています。

解約時のMNP予約番号は、申請から発行まで2~5営業日ほどかかりますので予めご了承ください。
（お申し込み時の状況により変動します）

・下部記載の解約申請フォームよりお申し込みください。
・転出手数料は発生いたしません。
・SIMの返送はせずそのままメールでの連絡をお待ちください。

MNP転出での解約完了までの流れ

解約の申請
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MNP予約番号の発行（ご登録メールアドレスへご案内）
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他社へ転出で解約が完了（転出翌月月初に弊社で確認いたします）
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契約解除料の請求（契約期間内での解約の方）

※注意事項※
転出が成立せずMNP予約番号の再取得が必要な場合、解約申請フォームより「MNP転出」欄の「有効期限切れでの予約番号再発行希望」にチェックをしていただき再申請をお願いいたします。

発行日を含め15日間です。その間に他社での転入手続きを行なってください。

※Web上でお手続きされるキャリア様の場合、有効期限の残日数が10日前後残っていないと受け付けられないところもありますので、転入予定先へ事前にご確認下さい。

解約申請フォーム内のご契約コースで【ドクターモバイル】を選択されますとMNP希望確認欄が表示されます。
MNP転出ご希望の場合は『希望する』にチェックをお願いいたします。

※注意事項※
誤って『希望しない』を選択してしまうと、現在ご利用の電話番号がご利用できなくなります。

発行後にご登録メールアドレスへご案内いたします。
また、ユーザーマイページの【回線契約状況】にも表示いたします。
ご確認いただき転出予定先でのお手続き時にご提示ください。

ユーザーマイページの【登録情報】下部の【解約申請はこちら】よりお申し込みください。